JAFに加入しといてよかった…①タイヤのパンク修理を依頼しました

はじめに

まま
まま
タイヤ、パンクしとる
え、くるまの?
ぱぱ
ぱぱ
え、まじ?
ぱぱ
ぱぱ
(2019年4月のある日のLINE、原文のまま)

 

わが家では毎朝むすこの保育園送りを車でしています。

その日も送ろうと車に乗り車庫から出そうとしたとき、いつものとは違うガタつきに異変を感じたのでした…。

パンクしてる!?

降りて、右前のタイヤを見てみると…。

見ての通りぺっちゃんこでした。
パンクに気付かず少し動かしたので、地面にタイヤの跡も残っています。

その日は急いでベビーカーに乗せて保育園へ。しかしままのおなかにむすめが居た時だったので、往復30分近く歩くのはとても大変です。

送り迎えに加え、日々の買い物にも車を使うので、なるべく早く直したい。そんなときJAFに加入していることを思い出しました。

JAFはパンク対応してくれるの?

すぐにJAFのパンク対応について調べてみました。

タイヤのトラブルが起きた際、スペアタイヤ交換応急処置修理という2パターンで対応してもらえます。

さらに調べると、会員であれば基本的にすべて無料!

素晴らしすぎる…。

仕事から帰宅し、さっそくJAFロードサービスを呼んでみるのでした。

JAFに電話してみる

JAFのアプリ会員証をインストールしていたので、アプリを確認。

ロードサービスを呼ぶという項目があります。

 
 

私は直接話して状況を伝えようと思い、電話で呼ぶことにしました。

関東や関西など、地域ごとに電話番号があるので、選択するだけでした。

電話で状況説明

電話すると、オペレーターの方が聞きたい情報を質問してくれます。今回わが家の状況を整理すると、

  • タイヤがパンクしてしまった
  • 場所は自宅(一般道)
  • 依頼した時は夜
  • JAFロードサービスの会員

住所や自宅前の道路状況、車種、会員番号などもお伝えしました。

すると、近くのJAFのサービス基地からすぐに向かうので、20分ほど到着まで掛かります、お待たせし申し訳ありません…とのこと。
すごく恐縮している様子で、こちらが恐縮するくらい丁寧な対応でした。

というか20分で来れるってすごいですね!

JAFロードサービス到着

時間通りにロードサービスの方がやってきました。

手際よく状況を改めて確認。ジャッキアップしてタイヤを確認していると、、、

刺さってました。小さいビスです。1.5センチくらいの小さいビスにやられていました。

スペアタイヤ交換応急処置修理どちらにしますか?と聞かれたので、今回は応急処置修理にしました。

タイヤを外し、手際よく修理していきます。
穴を確認し、補修。標準空気圧を確認し、充填。最後に漏れがないか確認し作業完了。

あっという間に修理してもらえました。さすがプロです。

夜で真っ暗な中での作業ですが、自前のライトを工具箱からサッと出すところはちょっと感動しました。
私も持っていたヘッドライトで応援しましたが、微力過ぎました。

途中、JAFの基地はどこにあるんですか?大雪の時は大変でしたか?と世間話もしながらだったので、本当にすぐでした。

最後に作業完了のサインをして、依頼終了です。

JAFロードサービス、入っててよかった

JAFに入っててよかった!に尽きる今回の出来事。入ってなければ1万5000円くらいかかっていました。
というか、どこにどう連絡しようかと迷っていたと思います。

安心の料金案内、丁寧な対応、手際の良い作業。

どれをとっても不満が一切ありません。本当に感謝です。

もし加入するか迷っている方がいらっしゃったら、加入をオススメします!

頼れるサービスがあるっていうだけで車の運転が安心できますよ。

ぱぱ
ぱぱ
このあと、別件でもJAFにお世話になることに…。

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